CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DM SPORTS

 

 

Articolo 1 – Generale

 

Il sito Web www.dmsports.fr è un marchio registrato dalla società DM SPORTS (Co., Ltd.) che rende pronti a indossare prodotti disponibili su Internet.

Le condizioni generali di vendita del sito www.dmsports.fr (di seguito "GTC") definiscono le condizioni (diritti e obblighi) dei servizi proposti dalla società DM SPORTS tramite il suo sito Web www.dmsports.fr in seguito denominato "il sito Web".

Ogni ordine posto sul sito Web comporta la realizzazione di un contratto concluso a distanza, che implichi l'accettazione, senza riserve o restrizioni da parte vostra, delle attuali CGC.

Per questo motivo vi consigliamo di prendere regolarmente nota degli ultimi aggiornamenti delle CGC applicabili.

Queste CGC si applicano all'esclusione di tutti gli altri.

 

Possono essere completate, se necessario, da condizioni particolari indicate sul sito.

In caso di modifiche a queste CGC, gli utenti saranno informati sul sito Web.

 

 

Articolo 2 – L'azienda

 

DM SPORTS è una società con un capitale di 15 000 €, la cui sede si trova a 22 Rue Algeria 69001 Lione, ed è registrato nel registro del commercio e delle società di Lione con il numero 409 847 852, SIREt: 409 847 852 00038.

 

 

Articolo 3 -Disponibilità di prodotti

 

I prodotti venduti da DM Sports sul suo sito Web sono accessibili per l'individuo e il professionista che si contraggono in questa qualità con la società DM Sports.

La società DM SPORTS presenta sul suo sito Web i prodotti per la vendita con le informazioni necessarie, ai sensi dell'articolo L. 111-1 del codice del consumatore, che prevede la possibilità per il consumatore di conoscere prima dell'ordine di prendere Le caratteristiche dei prodotti proposti.

DM SPORTS vi informa circa la disponibilità dei prodotti offerti al momento dell'aggiudicazione del vostro ordine.

In caso di indisponibilità totale o parziale del prodotto dopo l'ordine, DM SPORTS vi invierà una e-mail per notificare il più presto possibile e quindi procedere al rimborso del vostro ordine di questo Cancellato se il tuo conto bancario è stato addebitato.

 

 

Articolo 4 -L'aggiudicazione di un ordine

 

Qualsiasi comando fatto da un utente può essere fatto:

– Su Internet: www.dmsports.fr

L'utente garantisce che egli è pienamente autorizzato a utilizzare la carta di pagamento o il suo conto Paypal Per il pagamento del suo ordine e che questi mezzi di pagamento forniscano l'accesso a fondi sufficienti a coprire tutti i costi derivanti dall'uso dei servizi di www.dmsports.fr.

 

 

Articolo 5 -Il prezzo

 

I prezzi dei prodotti offerti sul sito sono indicati in euro tutte le tasse incluse (IVA e altre imposte se applicabili).

 

I prezzi non prendono in considerazione le spese di spedizione indicate durante il processo d'ordine.

 

DM SPORTS si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti sono addebitati sulla base delle tariffe in vigore al momento della convalida del vostro ordine.

 

 

Articolo 6 -Pagamento dei vostri acquisti

 

Il pagamento può essere effettuato online da:

– Carta di credito o Paypal

Le carte di credito accettate sono: Visa/CB e Mastercard

Per ogni ordine una richiesta di addebito dal conto bancario dell'utente entro 24 ore dalla sua banca. Il conto del cliente verrà addebitato al termine di un periodo massimo di 4 giorni dalla data dell'ordine e sarà considerato effettivo dopo la conferma del contratto di pagamento. In caso di pagamento Paypal L'importo degli acquisti verrà addebitato direttamente sul conto Paypal.

-Bonifico bancario

Il pagamento dei vostri acquisti può essere effettuato tramite bonifico bancario, selezionando il metodo di pagamento "bonifico bancario" quando si finalizza il vostro ordine. Un email sarà trasmesso voi con i nostri particolari della banca ed il vostro riferimento di ordine. La procedura sarà quindi dettagliata precisamente. Al ricevimento del vostro pagamento ed elaborazione da nostri servizi, procederemo per inviare il vostro ordine.

 

Qualunque sia il vostro mezzo di pagamento, si dichiara di aver letto e accettato queste GTC prima che l'ordine è fatto. La validazione dell'ordine è quindi accettata senza restrizioni o riserve di queste CGC e, se del caso, di condizioni particolari.

Al momento della convalida del vostro ordine, il sito vi invierà una e-mail di conferma dell'ordine Riepilogando l'intero ordine (natura dei prodotti ordinati, quantità, prezzo).

 

 

Articolo 7 – Fissaggio

 

Tutti i mezzi di pagamento disponibili sul sito, sono altamente sicuri, e tutte le vostre transazioni di acquisto sono svolte in un quadro rigoroso di riservatezza e crittografia grazie al protocollo SSL.

 

 

Articolo 8 -Conformità dei prodotti

 

Tutte le informazioni e le descrizioni visualizzate sulle schede prodotto del sito sono inoltrate dai fornitori o dai distributori. DM SPORTS si sforza di fare ogni sforzo per garantire che la rappresentazione fotografica dei prodotti del sito è il più realistico e fedele possibile ai prodotti stessi.

Nonostante ciò, è possibile che la percezione da parte dell'utente della rappresentazione fotografica dei prodotti non rispecchi accuratamente il prodotto in esame.

In caso di non conformità * del prodotto consegnato, l'utente può restituirlo:

-Direttamente all'indirizzo del servizio clienti DM SPORTS

* sarà riconosciuta come non conforme:

Se il prodotto non è in una nuova condizione originale o nella sua confezione originale (fornitore).

Se il prodotto non corrisponde all'uso che può essere normalmente previsto, o alla descrizione fornita da www.dmsports.fr.

Se il prodotto non ha le qualità pubblicizzate da www.dmsports.fr.

Se il prodotto non presenta le qualità che stavi cercando, conosciuto da www.dmsports.fr.

Si presume che la mancata osservanza sia esistita al momento della consegna. Passato questo periodo, si dovrà dimostrare che il difetto è stato prima della consegna

Al ricevimento per servizio clienti della restituzione del prodotto non conforme, il socio riceverà il rimborso del prezzo del prodotto ordinato entro 30 giorni dalla richiesta dell'utente.

Il costo di restituzione del prodotto ordinato e consegnato dall'utente, così come la possibile consegna di un altro prodotto sarà a carico di www.dmsports.fr, solo nel contesto di una non conformità del prodotto.

In ogni caso, tali disposizioni non privano l'utilizzatore del beneficio del suo diritto pari al ritiro, come incorniciato dall'articolo 9 delle presenti condizioni generali di vendita.

 

 

Articolo 9 -Il diritto di recesso legale

 

Ogni ritorno prodotto per una piccola ritrazione da fare:

-sia direttamente dal DM sport al servizio clienti se si trova nelle vicinanze

– sia per consegna a 22 Rue de Algeria 69001 Lione, e in questo caso è essenziale per contattare il servizio clienti di sport DM, per telefono a 04.78.27.24.01 dalle 10.00 alle 6,30 PM  o via e-mail Service-client@dmsports.fr

La data di ricevimento di ogni ordine consente al cliente un periodo legale di quattordici giorni liberi durante i quali può restituire il prodotto corrispondente, conformemente alle disposizioni dell'articolo L 121-20 del codice del consumo, nel contesto delle vendite in Linea. In ogni caso, i prodotti devono essere restituiti intatti, puliti e in perfette condizioni di rivendita, inalterati, corredati dei possibili volantini ed accessori.

Allo scadere di questo periodo, il diritto di recesso non si applica più.

Il rimborso sarà effettuato a beneficio del cliente per un importo pari al prezzo del prodotto che è stato oggetto della retrazione, il cliente avrà a sua spese il costo di invio e ritorno all'indirizzo del servizio clienti di DM SPORTS.

Il rimborso del membro è stabilito entro 30 giorni dal ricevimento del pacco mediante DM SPORTS nella confezione originale.

Infine, la restituzione sarà emessa solo a condizione che il cliente abbia precedentemente restituito il prodotto soggetto al diritto di recesso, rispettando le condizioni di reso stipulate in questo articolo e una copia della fattura.

 

 

 

 

Articolo 10 -il metodo di restituzione del prodotto da parte del membro

 

ReStituzione del prodotto in caso di non conformità o esercizio del diritto di recesso

Per poter beneficiare appieno delle condizioni di cui all'articolo 8 "conformità dei prodotti" e a quelle dell'articolo 9 "il diritto di retrazione", l'utente deve restituire il prodotto agli sport di DM che gli sono stati precedentemente consegnati.

Per motivi di semplicità e velocità di elaborazione dei riferimenti del prodotto, nonché eventuali rimborsi, si raccomanda vivamente all'utente di seguire la procedura descritta di seguito:

-Richiedere un ritorno via e-mail o per telefono al servizio clienti

– quindi restituire il prodotto all'indirizzo del servizio clienti (presente nel sommario dell'ordine)

– adeguatamente protetto, nella confezione originale, in perfetto stato di rivendita (integro, danneggiato o sporco) accompagnato da eventuali accessori, istruzioni e documentazione

– Accompagnata dalla fattura di vendita per consentire a quest'ultimo di identificare il membro (ordine n., cognome, nome, indirizzo).

– Senza che il prodotto sia stato chiaramente utilizzato per un lungo periodo di tempo (al di là di qualche minuto), cioè subordinatamente al fatto che i prodotti non recano il marchio di un uso prolungato che supera il periodo necessario per la loro sperimentazione e sono in uno stato Permettendo loro di essere venduti. DM SPORTS si riserva il diritto di valutare questo periodo di utilizzo una volta che il prodotto viene restituito, e di conseguenza, di accettare o meno la domanda di rimborso.

 

 

Dell'articolo 11 – Consegna

 

11,1 luogo di consegna

I prodotti acquistati sul sito possono essere consegnati in Francia metropolitana.

I prodotti sono consegnati all'indirizzo dato al momento dell'ordine o nel punto di ritiro della vostra scelta. È responsabilità del cliente fornire l'indirizzo corretto e completo richiesto per la consegna da parte del vettore.

 

11,2 modalità di consegna

Per soddisfare i migliori sport DM offre diverse modalità di consegna:

Che può evolvere in base alla vendita e gli elementi nel carrello.

 

– Colissimo 48h

Il trasporto di pacchi è fornito da Collisimo e permette qualsiasi ordine passato da consegnare entro 48 ore dopo la spedizione, sia a casa vostra o in un punto di relè.

L'utente è informato di questa partenza inviando una e-mail riepilogando i prodotti inviati e così come il numero di tracking che permette di conoscere la sua evoluzione sul sito www.Colissimo.fr

-Ritiro negozio

DM SPORTS vi offre la possibilità di recuperare direttamente il vostro pacco all'indirizzo indicato sul sito senza pagare una tassa di consegna.

 

11,3. assenza o ritardo di consegna

In caso di assenza alla consegna all'indirizzo indicato dall'utente, un avviso di passaggio è depositato nella casella di posta indicante il calendario della prossima presentazione o l'applicazione della parcella ad un ufficio postale. In caso di indisponibilità per la nicchia indicata, vi invitiamo a contattare Colissimo al numero indicato sul bando di passaggio al fine di organizzare la consegna.

 

 

Articolo 12 -Ritiro negozio

 

In questo caso dove il compratore sceglie "il ritiro nel negozio" durante il suo ordine, può recuperare direttamente il suo prodotto a 22 Rue Algeria 69001 Lione, una volta che l'ordine ha confermato e pagato.

Il ritiro in-Store si applica alla sezione 9 di queste CGC.

 

 

Articolo 13 – Garanzie

 

Garanzia legale (1641 e seguenti del codice civile)

DM SPORTS si impegna a rimborsare al cliente il prezzo del prodotto (prodotto di ritorno per una restrizione legale o per un prodotto non conforme) o a scambiare il prodotto per un prodotto identico in base alle scorte disponibili, in caso di consegna di un prodotto non E in caso di consegna di un prodotto che riveli un difetto nascosto.

Per qualsiasi richiesta di questo tipo, l'utente deve contattare il servizio clienti per posta "Service-client@dmsports.fr" o per telefono a 04.78.27.24.01 dalle 10.00 alle 6,30 PM (costo di una comunicazione locale da una stazione fissa).

Tali disposizioni non sono esclusive del diritto di retrazione come definito all'articolo 9.

Alcuni prodotti possono dar luogo a una garanzia contrattuale e questo sarà indicato sulla carta Prodotto Durante la vendita sul sito Web. Queste garanzie sono chiaramente dettagliate sul loro modulo descrittivo e nessun utente può richiedere una garanzia più ampia di quella indicata.

In caso di problemi con un prodotto o servizio, l'utente deve conservare la fattura di acquisto trasmessa da dmsports.fr e contattare il servizio clienti tramite l'ingresso o il telefono.

 

Esclusione delle garanzie

I prodotti riparati, integrati o aggiunti dall'utente o da qualsiasi altra persona non autorizzata dal fabbricante del prodotto sono esclusi dalla garanzia. La garanzia non giocherà per i difetti apparenti. La garanzia non copre i prodotti danneggiati durante il trasporto o l'uso improprio.

Articolo L211-4 codice di consumo francese

Il venditore è tenuto a consegnare una proprietà contrattuale conforme e risponde ai difetti di conformità che esistono al momento del rilascio. Risponde inoltre ai difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando è stato addebitato dal contratto o è stato effettuato sotto la sua responsabilità.

Nota: ordine 2005-136 2005-02-17 Art. 5: le disposizioni della presente ordinanza si applicano ai contratti conclusi in seguito alla sua entrata in vigore.

Articolo L211-5 codice di consumo per conformarsi al contratto

La proprietà deve:

1-essere specifici per il consueto uso previsto di una proprietà simile e, se del caso:

• Corrispondere alla descrizione data dal venditore e possedere le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello

• Presentare le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi per le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura

2-o presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere specifiche per qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, portato alla conoscenza del venditore e che ha accettato.

Nota: ordine 2005-136 2005-02-17 Art. 5: le disposizioni della presente ordinanza si applicano ai contratti conclusi in seguito alla sua entrata in vigore. Articolo L211-12 codice consumer

L'azione risultante dalla mancata osservanza è prescritta entro due anni dal rilascio della proprietà.

Articolo 1641 codice civile francese

Il venditore è vincolato dalla garanzia a causa dei difetti nascosti della cosa venduta che lo rendono inadatto per l'uso a cui è destinato, tale uso, che l'acquirente non avrebbe acquisito, o avrebbe dato un prezzo minore se avesse Conosciuto.

Articolo 1648 paragrafo 1 (codice civile)

L'azione risultante dai difetti redibitori deve essere portata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto.

 

 

Articolo 14 -Dati personali

 

DM SPORTS si assume di rispettare la riservatezza dei dati personali forniti dagli utenti sul sito Web e di trattarli in conformità con la legge del computer e delle libertà del 6 gennaio 1978.

DM SPORTS utilizzerà i suoi dati attraverso i suoi servizi interni:

– informare gli utenti delle promozioni, inviando email.

– per l'elaborazione del controllo dell'utente.

– Rafforzare e personalizzare la comunicazione, in particolare inviando newsletter, offerte speciali (inclusi concorsi, giochi, Ecc...) e e-mail speciali nel contesto della personalizzazione del sito in base alle preferenze note dell'utente.

 

DM SPORTS informa l'utente che possono anche essere tenuti a comunicare i loro dati personali per garantire l'esecuzione dei compiti necessari per l'esecuzione dell'ordine dell'utente per garantire la fornitura di beni e la realizzazione di benefici, di combattere le frodi e più in generale qualsiasi attività penalmente riprovevole, per alcuni aspetti del servizio post-vendita, e di effettuare indagini di soddisfazione. Inoltre, dmsports.fr sarà anche in grado di comunicare questi dati per rispondere a un'ingiunzione da parte delle autorità giudiziarie.

Quando si crea o si consulta il proprio account, l'utente potrà scegliere di ricevere, in particolare le offerte commerciali.

Inoltre, in conformità con la legge informatica e le libertà del 6 gennaio 1978, l'utente può in qualsiasi momento esercitare il suo diritto di accesso al fascicolo, il suo diritto di opposizione e il suo diritto di rettifica o cancellazione per le informazioni che lo riguardano presentazione della sua domanda (incluso indirizzo e-mail, cognome, nome, indirizzo postale):

– Via e-mail all'indirizzo service-client@dmsports.fr

– visitando il sito Web dmsports.fr.

 

 

Articolo 15 -Contenzioso e responsabilità

 

Le presenti condizioni generali di vendita in francese saranno eseguite e interpretate in conformità alla legge francese.

In caso di controversia, l'iscritto affronterà dmsports.fr in via prioritaria per ottenere una soluzione amichevole. In mancanza di questo, i tribunali francesi saranno competenti.